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問1: 收到商品需退換貨，該如何處理？

請先致電衣哥公司，以利服務(wù)人員了解商品狀況，再請依下列退換貨原由將商品寄回:(1)瑕疵品:本公司會全程負責(zé)修復(fù)并支付來回運費，若無法修改則無償為您更換新品。(2)尺寸交換:只要商品未經(jīng)加工、穿著洗滌或人為破壞等，并且包裝吊牌完整，皆可接受更換尺寸的服務(wù)，惟來回運費需由消費者自行負擔(dān)。